I ordered a pizza via their website, about which I have received a confirmation email. Unfortunatelly, it clearly means nothing, because 32 minutes after receiving that, they called me to say that "they have just received my order" and it's going to take 1.5 hours to deliver. The reason they still got 2 stars is that at least they called me, so I was able to cancel and that for some weird reasons I like their pizza (from earlier deliveries).
Panasz!Igen tisztelt Pizza New York!2017. 03. 05-n 16:14 órakor rendeltem Önöktől 3 gyros tálat extrákkal ( plusz sajttal, öntettel), mellyel kapcsolatosan több kifogásom is lenne:- azzal hírdetik a szolgáltatásukat, hogy amennyiben egy órán belül nem hozzák ki a rendelést, akkor 50 %-kal kevesebbet kell érte fizetni. Ez azért is volt fontos, mert egész nap nem voltam itthon, este meg dolgoznom kellett mennem, és pont az alatt tudtam volna enni, főzni már nem volt időm. Nos nekem 17:36 órakor hozták ki a három gyrost. Ugyan 17.15 órakor felhívott egy egyébként csöppet se udvarias, még inkább nem kedves nő, és közölte, hogy rossz volt a rendszerük, ezért nem tudja kiküldeni az ételt, ami több miatt is érdekes számomra. Először is, a hírdetésükben nincs kitétel! A rendelést ráadásul azonnal visszaigazolták, tehát a rendszerüknek semmi baja. Az meg nem rendszerhiba, ha a dolgozó nem nézi meg a rendelési oldalt! Egyébként se érdekel a rendszer hiba, a vállalt kötelezettséget teljesíteni kell.Sajnos én már nem tudtam megvárni a kiszállítást, mert dolgoznom kellett menni (éhesen), de a gyermekem átvette az ételt és kifizette azt! (én biztosan nem tettem volna!)Most,amikor hazaértem akkor tapasztaltam a következőket az étellel:- a gyros maximum aprópecsenye krumplival, zöldséggel, de semmi köze nincs a gyroshoz. A füszerezése, az állaga, a kinézete meg se közelíti azt. Az ízéről nem is beszélve. Szó szerint ehetetlen.- dupla sajtot fizettem, ehhez képest a sajt mennyisége a minimálisat se éri el. Igy érzésem szerint e téren is be leptem csapva, mert ezen bizony nem volt rajta még 50 forintnyi sajt se, nem hogy plusz 200 forintnyi. Az egyiken meg egyáltalán nem is volt sajt a három "tál" közül. Én nem vagyok egy panaszkodós tipus, de ez bizony elég felháborító. Még szerencse, hogy van választék Debrecenben, és tudom az Önök szakácsát arra a polcra helyezni, amelyre az van írva, hogy "isten őriz, csak ezt a céget ne válaszátok". És pont ezt fogom mondani minden ismerősömnek is.Viszont nem találkozásként:Szolnoki Mariann