Abrazo par Juan Arbelaez

Estimada señora,Le agradecemos que haya compartido su experiencia y lamentamos sinceramente la espera inusual que encontró durante su cena en Abrazo.Entendemos perfectamente su frustración, especialmente sabiendo que nuestro equipo, en particular la camarera, hizo todo lo posible en una noche especialmente concurrida.Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la gestión del servicio en cocina y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.Lamentamos que esta espera haya empañado su velada y el disfrute de sus platos, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria.La dirección de Abrazo

Estimada Catalina,Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra sinceramente saber que disfrutó de cada aspecto de su experiencia en Abrazo, desde la atención hasta la cocina y el entorno.En cada plato y en cada detalle, buscamos compartir lo mejor de nuestras raíces sudamericanas y vascas, siempre al calor de la brasa.Será un placer recibirle nuevamente muy pronto.El equipo de Abrazo