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Response from the owner
hace un año
Hola Rebeca, gracias por informarnos. Entendemos su decepción; también imaginamos una experiencia positiva como cliente de otra manera. Le pedimos disculpas si su pedido fue incorrecto. En tal caso, le recomendamos que nos informe directamente en su empresa para que podamos buscar una solución satisfactoria. También lamentamos que la comunicación con nuestros empleados no haya sido la deseada. Por supuesto, no podemos garantizar que nuestros empleados dominen el inglés en el futuro. Sin embargo, estaremos encantados de presentarle a nuestro equipo el uso de una aplicación de traducción en la próxima oportunidad para estar mejor preparados ante situaciones similares en el futuro. Le agradecemos su comprensión y le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad en el momento oportuno.
