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Response from the owner
hace 4 meses
Olá, Silvio. Lamentamos sinceramente que sua experiência na Casa Anjo tenha sido tão frustrante, especialmente por se tratar de uma data especial que foi planejada com antecedência. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas por não termos conseguido proporcionar o atendimento e a experiência que você esperava e merecia. Sabemos que nenhum cliente deve se sentir ignorado ou precisar insistir para ser atendido. Seu relato será levado com muita seriedade pela nossa equipe e gestão, pois está muito distante do padrão que buscamos oferecer diariamente. Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de identificar pontos que precisam ser melhorados.