Copains

Thank you so much for your invaluable feedback! We look forward to welcoming you back and showing you our latest products!

Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre visite chez Copains.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pâtisseries naturellement sans gluten ainsi que l’accueil de notre équipe.Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’organisation de l’espace sur place ainsi que les informations relatives à nos prix et options. Nous comprenons l’importance de la clarté et de la transparence pour nos clients, et nous sommes désolés si certains éléments n’ont pas été suffisamment visibles ou expliqués lors de votre visite.Concernant les suppléments, notre équipe est normalement formée à informer systématiquement les clients lorsqu’une option entraîne un coût additionnel. Nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été votre ressenti et allons renforcer nos points de vigilance sur ce sujet.Enfin, les tickets de caisse peuvent être remis sur demande ou envoyés par email afin de limiter les impressions papier, mais ils restent bien entendu disponibles à tout moment.Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.L’équipe Copains