D
Response from the owner
hace un mes
Salve signora Francesca ci dispiace leggere una valutazione così negativa, soprattutto perché non è accompagnata da alcun commento che ci permetta di comprendere cosa sia realmente accaduto.Un punteggio di una sola stella a cibo e servizio è un giudizio molto severo, ma senza una spiegazione non ci offre alcuna possibilità di verificare eventuali criticità o di migliorare. Crediamo che una recensione sia davvero utile quando racconta l’esperienza vissuta, sia nel bene che nel male.Siamo sempre disponibili ad ascoltare le osservazioni dei nostri ospiti e ad affrontare eventuali problemi con serietà e trasparenza. Per questo motivo, se vorrà condividere maggiori dettagli, saremo lieti di leggerli e di confrontarci con lei.La ringraziamo comunque per aver apprezzato il nostro ambiente e le auguriamo una buona giornata.
