Añade una foto
13 fotos
DeLonghi está muy cerca de Folk Musical Instruments Museum. Aquí puedes tomarte un insuperable café. Muchos comensales consideran que su personal es amable. Según las opiniones de los críticos, DeLonghi es bien conocido por su desalentador servicio. Tal y como sus asiduos indican, sus cuestionables precios pueden defraudarte un poco.
Opiniones de los clientes sobre platos y características
Reseñas de visitantes en DeLonghi
/ 22
Servicio no disponible temporalmente
Vuelva a intentarlo más tarde.
Dirección
Mendeleyevskaya
Suschyovskaya Street, 27с3, Moscu, Moscú, Rusia, 127030
Horario
| LunesLun | 08:00-18:00 |
| MartesMar | 08:00-18:00 |
| MiércolesMié | 08:00-18:00 |
| JuevesJue | 08:00-18:00 |
| ViernesVie | 08:00-18:00 |
| SábadoSáb | Cerrado |
| DomingoDom | Cerrado |
Página web
Reportar un error de datos
127030, г. Москва, Сущёвская ул., д. 27, стр.3. Номер заказа: RUD2C0004643803
Товар: Кофемашина De'Longhi Rivelia. Покупка брака. Приобрел кофемашину Rivelia. Сразу обнаружился заводской дефект — заклинивало поддон.
Вопиющая некомпетентность сервиса. Обратился в официальную поддержку. Вместо извинений и быстрой замены мне предложили... «подпилить дефект самому»! Это абсурд. Любое физическое вмешательство в корпус автоматически лишает гарантии. То есть официальный представитель толкал меня на нарушение условий эксплуатации.
Коммуникация «из гаража». Сотрудники общаются голосовыми сообщениями с личных мобильных номеров, не представляются. Сроки обмена искусственно затягивали, игнорируя заявки.
Обмен на Б/У. С огромным трудом добился обмена. Но вместо новой запечатанной машины мне привезли экземпляр с явными следами использования.
Технические проблемы новой машины. «Замененная» машина также работает некорректно. На 3-й степени помола кофе не льется, а капает, получить нормальный напиток невозможно.
Технический комментарий: Rivelia обязана стабильно работать на мелком помоле. Тот факт, что подача идет каплями, свидетельствует о неисправности гидросистемы: либо помпа не создает необходимого рабочего давления для пролива таблетки, либо (что вероятнее с учетом следов использования) заварочный узел или сито уже забиты кофейными маслами. Для «новой» машины за такую цену это недопустимо.