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hace 3 meses
Desde Jardines de Sansueña deseamos expresar nuestra preocupación y decepción por los incidentes ocurridos durante la celebración del evento de Nochevieja, que fue organizado por LA VIDA ONLINE SL, empresa ajena a nuestra marca. Queremos aclarar lo siguiente: 1. La totalidad de la organización del evento ha sido responsabilidad exclusiva de LA VIDA ONLINE SL. Jardines de Sansueña únicamente ha cedido las instalaciones para la celebración del evento mediante contrato de cesión. 2. Desde Jardines de Sansueña hemos cedido nuestro espacio para que dicho evento pudiera llevarse a cabo, siendo responsabilidad de la empresa organizadora solicitar los permisos y autorizaciones pertinentes que no cubriese la licencia de apertura de dicho espacio. 3. Desde el momento en que hemos tenido conocimiento de los problemas ocasionados por el cierre del evento una hora antes de lo previsto , nos hemos puesto en contacto con los representantes de LA VIDA ONLINE SL para dar seguimiento a las reclamaciones y buscar soluciones. 4. Estamos totalmente a disposición de las personas y familias afectadas para ofrecer todo el apoyo posible y facilitar la comunicación con los responsables del evento. Nuestro compromiso es con la seguridad y bienestar de nuestros clientes, y trabajaremos incansablemente para que se atiendan y resuelvan todas las reclamaciones de manera justa y satisfactoria. 5. Entendemos y compartimos la frustración y el descontento de todos los afectados. En Jardines de Sansueña somos los máximos afectados por lo sucedido, quedando nuestra imagen gravemente dañada y haremos todo lo que esté en nuestras manos para colaborar en la resolución de esta situación. Atentamente, La Dirección de Jardines de Sansueña
