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Un buen número de comensales consideran que su personal es admirable. Su servicio siempre es pulcro, no lo olvides. Tal y como un gran número de usuarios afirman, el ambiente es encantador. Tanto el servicio como la comida han dejado un buen sabor de boca entre los usuarios de Facebook, por lo que este café ha logrado allí una calificación de 5 estrellas.
Opiniones de los clientes sobre platos y características
Opiniones de los clientes de Heimathafen
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Comida Rápida, Opciones vegetarianas
Horario de atención: 12:00 - 23:00
€€€€
Rango de precios por persona €2 - €9
© OpenStreetMap
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Cómo llegar al restaurante
Zum Knapp 11, 48336
Sassenberg, Renania del Norte-Westfalia, Alemania
Dirección
Zum Knapp 11, Sassenberg, Renania del Norte-Westfalia, Alemania, 48336
Características
Tarjetas de crédito aceptadas
Asientos al aire libre
Para llevar
Estacionamiento
Wifi
Reserva
TV
Accesible para sillas de ruedas
Horario
| LunesLun | 12:00-22:00 |
| MartesMar | 12:00-23:00 |
| MiércolesMié | 12:00-22:00 |
| JuevesJue | 12:00-23:00 |
| ViernesVie | 12:00-23:00 |
| SábadoSáb | 12:00-23:00 |
| DomingoDom | 12:00-23:00 |
Das Ambiente und die Lage sind top. Leider lief schon die Bestellung "wie Zähne ziehen", alles sehr umständlich und langsam. Da hätte ich aber gern drüber hinwegsehen können. Das bestellte Essen ließ auch lange auch sich warten - alles noch okay an einem Sonntag wo viel los ist.
Als das Essen serviert wurde, sah alles optisch top aus. Leider waren in einer Panini und in einem Burger jeweils ein langes Haar. Die Salate kamen ohne Dressing. Der Ekel machte sich bei meinen Gästen breit, das war auch mir sehr unangenehm. Wiederwillig nahm man die Speisen zurück und fragte beim Burger sogar noch: "müssen wir den jetzt wirklich neu machen?". Sorry, aber das ist ein absolutes No Go.
Ich hatte den Ziegenkäseburger, plötzlich biss ich auf etwas unzerkaubares. Es stellte sich heraus, dass dies ein Aufkleber eines Apfels, einer Birne oder ähnliches war. Dadurch verging auch mir dann der Appetit.
Leider hat man sich bei uns weder entschuldigt, noch ist man uns beim Rechnungsbetrag entgegen gekommen. Ganz im Gegenteil: bei der Begleichung der Rechnung wurden wir noch sehr forsch aufgefordert schneller zu machen, man hätte viel zu tun.
So einen schlechten Service und Umgang mit den Kunden habe ich noch nie erlebt! Das Personal sollte dringend geschult werden, um in solchen Situationen richtig mit den Gästen umzugehen. Es geht hier nicht um ein Haar im Essen (das kann passieren, vielleicht nicht unbedingt zweimal aber es kann passieren) sondern um den Umgang mit uns.
Das Ambiente und die Lage sind top. Leider lief schon die Bestellung "wie Zähne ziehen", alles sehr umständlich und langsam. Da hätte ich aber gern drüber hinwegsehen können. Das bestellte Essen ließ auch lange auch sich warten - alles noch okay an einem Sonntag wo viel los ist.
Als das Essen serviert wurde, sah alles optisch top aus. Leider waren in einer Panini und in einem Burger jeweils ein langes Haar. Die Salate kamen ohne Dressing. Der Ekel machte sich bei meinen Gästen breit, das war auch mir sehr unangenehm. Wiederwillig nahm man die Speisen zurück und fragte beim Burger sogar noch: "müssen wir den jetzt wirklich neu machen?". Sorry, aber das ist ein absolutes No Go.
Ich hatte den Ziegenkäseburger, plötzlich biss ich auf etwas unzerkaubares. Es stellte sich heraus, dass dies ein Aufkleber eines Apfels, einer Birne oder ähnliches war. Dadurch verging auch mir dann der Appetit.
Leider hat man sich bei uns weder entschuldigt, noch ist man uns beim Rechnungsbetrag entgegen gekommen. Ganz im Gegenteil: bei der Begleichung der Rechnung wurden wir noch sehr forsch aufgefordert schneller zu machen, man hätte viel zu tun.
So einen schlechten Service und Umgang mit den Kunden habe ich noch nie erlebt! Das Personal sollte dringend geschult werden, um in solchen Situationen richtig mit den Gästen umzugehen. Es geht hier nicht um ein Haar im Essen (das kann passieren, vielleicht nicht unbedingt zweimal aber es kann passieren) sondern um den Umgang mit uns.