Infinity Steakhouse & Bar

Name: Infinity Steakhouse & Bar
Address: R. São Gonçalo de Lagos 5, Albufeira, Distrito de Faro, Portugal
Telephone: +351927525080
Price range: $$
Rating: 4.8

845 votos

N.º 133 de 1530 restaurantes en Albufeira

Abierto ahora 10:00 - 02:00

Actualizado hace 17 días

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El interior de Infinity Steakhouse & Bar

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Siéntate a una de las mesas de Infinity Steakhouse & Bar

Sándwiches de queso a la parrilla en Infinity Steakhouse & Bar

Patatas fritas en Infinity Steakhouse & Bar

Filet mignon en Infinity Steakhouse & Bar

Desde el ventanal de este restaurante, la vista de Misericordia Chapel es estupenda. En Infinity Steakhouse & Bar, sus clientes pueden probar un buen pollo con patatas fritas, un recomendable filete y un corriente pollo peri peri. No hay duda de que te van a encantar su bien preparado parfait, su atrayente helado y su casero pudin. Si deseas degustar un delicioso vino de la casa, una estupenda sangría roja o una sorprendente cerveza, este lugar es una agradable opción. No pierdas la oportunidad de probar su extraordinario café.

El ambiente hogareño de este lugar permite a sus invitados relajarse tras un duro día de trabajo. Una serie de visitantes creen que en este establecimiento el personal es cordial. Un sofisticado servicio es otro plus importante. Fíjate en los precios que tiene este restaurante, ya que son razonables. Muchos asiduos califican su decoración de festiva. Pero los usuarios de Google han valorado Infinity Steakhouse & Bar y no ha logrado una puntuación muy alta.

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Reseñas de visitantes en Infinity Steakhouse & Bar

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Iria hace 2 meses en Google

Ayer vivimos una experiencia lamentable en este restaurante. Éramos cuatro personas, dos de ellas niñas pequeñas. Nos sentaron, nos tomaron nota de las bebidas y después de la comida. Desde ese momento ya se notaba que los camareros estaban bastante desorganizados y perdidos. Lo realmente increíble vino después: estuvimos esperando más de una hora por la comida mientras veíamos cómo servían los platos a mesas que habían llegado bastante después que nosotros. Preguntamos a una camarera qué estaba pasando y, tras consultarlo con otro compañero, nos respondió que los platos que habíamos pedido tardaban más en prepararse. Esperamos unos minutos más, pero la situación seguía igual. Después de una hora y media de espera, viendo que seguían atendiendo antes a clientes que acababan de llegar, decidimos levantarnos e irnos. Uno de los camareros nos acompañó hasta el encargado. Hay que reconocer que este trabajador intentó ayudarnos y entender qué había ocurrido. Fue incluso a la cocina para reclamar nuestra comanda, pero, según parecía, nadie le hacía caso. Lo más indignante llegó al hablar con el encargado. Después de que el propio camarero le explicara detalladamente todo lo sucedido, su reacción fue de una indiferencia absoluta. Ni una disculpa, ni una explicación, ni el más mínimo respecto ni interés por solucionar el problema o por el perjuicio que nos había ocasionado. Su actitud fue prepotente, completamente pasiva y totalmente impropia de alguien que ocupa un puesto de responsabilidad. Si esa es la forma en la que gestiona las quejas de los clientes, queda claro que el cargo le viene muy grande. La falta de profesionalidad y de atención al cliente fue vergonzosa. Un encargado debería ser el primero en dar la cara cuando ocurre un problema, escuchar al cliente y tratar de ofrecer una solución. Aquí hizo exactamente lo contrario: ignorar la situación como si no tuviera la menor importancia. Lo peor de todo fue tener a dos niñas pequeñas esperando durante hora y media, con hambre, cansadas y prácticamente quedándose dormidas en la silla, mientras otros clientes que habían llegado mucho después ya estaban terminando de comer. Llevamos años visitando esta zona durante las vacaciones y nunca habíamos vivido una situación semejante. Desde luego, no volveremos a poner un pie en este restaurante y me encargaré de que otras muchas personas no lo hagan tampoco. Una experiencia totalmente decepcionante y, sin duda, la peor atención al cliente que hemos recibido en un restaurante.

Response from the owner hace 2 meses

You didn’t talk to the manager as that was never passed down to me , guarantee you I will look closely at what happened in order not to let it happen again

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Riita Carvalho hace 6 meses en Google

Que triste que tengan una persona brindando un mal servicio en un lugar tan bonito y agradable, fuimos anoche con mi familia y la chica del bar no sabía preparar las bebidas se enojó con su colega y la trató súper feo delante de nosotros a pesar de que no comprendamos su idioma (inglés). Nos fuimos muy disgustados por ese motivo, pero la nena que tienen brindando el servicio en las mesas súper linda, muy carismática con los clientes…. Una empleada no puede tratar mal a su colega deben prestar más atención a eso porque eso es muy mal visto. Meal type: Other

Response from the owner hace 3 meses

Thank you for pointing it out , issue as been solved

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Ramiro Agustin Palacios hace un año en Google

Fuimos a comer despues de andar un rato por la Albufeira. Multiples pantallas con deporte, futbol ingles, F1, F2, etc. Tienen mesas de billar y es una mezcla de pub, bar-resto. Comimos unas hamburguesas Texas muy buenas. Un steak con fritas y huevo frito y varias cosas mas. Estuvo bien, las mesas y sillas son cómodas. Gastamos 42.5eu y comimos los 5. El servicio fue muy bueno. No habia muchas mesas ocupadas. Food: 4 Service: 5 Atmosphere: 4 Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: €5–10

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