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Response from the owner
hace 24 días
Ciao, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen in der L'Osteria Würzburg Paradeplatz zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Wartezeiten zwischen den Gerichten und auch beim Erhalten der Rechnung nicht unseren Standards entsprochen haben. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen den Genuss Deines Besuchs beeinträchtigen können, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden die Abläufe in unserem Restaurant überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Gäste ihr Essen in einer angemessenen Zeit erhalten und das Bezahlen reibungslos verläuft. Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine weitere Chance gibst, Dir zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte zögere nicht, bei Deinem nächsten Besuch sofort das Personal anzusprechen, sollte irgendetwas nicht zu Deiner Zufriedenheit sein. Wir sind immer bestrebt, sofortige Lösungen zu finden und das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern. Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine konstruktive Kritik. Wir hoffen, Dich bald wieder in der L'Osteria Würzburg Paradeplatz begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Dein nächster Besuch reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit verläuft. Liebe Grüße, Dein L’Osteria Team aus Würzburg