Cervecería elithe

Hola Mario, gracias por tus comentarios, aunque nos vemos obligados a puntualizar lo ocurrido por respeto a nuestro equipo. Lo primero y más importante: has publicado 8 fotografías de nuestro camarero sin su consentimiento. Entendemos que estés descontento, pero exponer la imagen de un trabajador de esta manera es una falta de respeto grave a su privacidad. Te pedimos, por favor, que retires esas fotos lo antes posible. Respecto al café, estuvo en la mesa de la terraza unos 15 minutos sin ser consumido en un día de mucho viento. En esas condiciones, es muy probable que cualquier partícula del ambiente (polvo, polen o restos de vegetación) acabara en la taza. Tras tanto tiempo expuesto al exterior, no podemos asumir que fuera un fallo de higiene de nuestro personal. Además, como puedes observar en las propias fotos que has subido, nuestro compañero tiene el pelo rizado y con una longitud de al menos 10 cm. Un pelo así de largo es muy difícil que caiga dentro de una taza sin que él se diera cuenta durante el servicio. Aun así, nuestro compañero decidió no cobrarte la consumición para evitarte un mal rato, un gesto que demuestra su buena voluntad. Defendemos a nuestro equipo, pero también valoramos la opinión de los clientes. Si en el momento de servirte el café nos hubieras avisado de inmediato, lo habríamos cambiado sin dudarlo. Llevar tanto tiempo en la terraza con viento hizo que fuera imposible determinar si el pelo o partícula cayó antes o después. Por eso el camarero prefirió no cobrártelo. Un saludo