De acuerdo con las opiniones de los clientes, aquí los camareros sirven un insuperable café. Su servicio siempre es sorprendente, tenlo en cuenta. Este bar, con su exótica atmósfera, puede ser un buen sitio para cenar durante el camino. Lighthouse Coffee tiene en Google una nota de 4,4 según sus usuarios.
El lugar podrá ser muy bonito, pero de nada sirve cuando el servicio es una completa vergüenza. Jamás había visto un grupo de meseros con tanta arrogancia y tan poca educación. Pareciera que les molesta que lleguen clientes, como si uno estuviera pidiendo regalado en lugar de ir a gastar su dinero. La atención es tan pésima que dan ganas de levantarse e irse antes de ordenar. Si van a trabajar con esa actitud de superioridad y desprecio hacia la gente, mejor dedíquense a otra cosa. La hospitalidad claramente no es lo suyo. Es triste que un lugar con tanto potencial esté siendo hundido por un personal incompetente, prepotente y sin el más mínimo respeto por quienes mantienen abierto el negocio: los clientes. No recomiendo este lugar en absoluto. Mientras no cambien al personal o les enseñen lo básico sobre cómo tratar a las personas, seguirán perdiendo clientes. Un sitio bonito nunca va a compensar una atención tan miserable. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
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Response from the ownerhace 2 meses
Gracias por su comentario, eso nos ayuda a mejorar
Nuestra experiencia fue bastante decepcionante. Éramos un grupo de 13 personas y, después de esperar un buen tiempo sin que nadie se acercara a atendernos, uno de nuestros amigos tuvo que levantar la orden por su cuenta y llevarla al personal. La comida tardó aproximadamente dos horas en llegar y, aun así, la orden no salió completa, por lo que dos personas se quedaron sin comer. Además, tuvimos que acomodarnos nosotros mismos porque no había suficiente atención para los clientes. Entendemos que el lugar estaba lleno, pero fue evidente la falta de personal y organización. La comida fue aceptable, aunque no algo extraordinario que justificara una espera tan larga. Lo más preocupante fue la atención al cliente, ya que en varios momentos sentimos una actitud poco amable y poco interesada en resolver los problemas. El lugar tiene potencial, pero necesita mejorar urgentemente su organización, aumentar el personal en horas de alta demanda y capacitar a su equipo en servicio al cliente. Una buena experiencia no depende solo de la comida, sino también de cómo se trata a quienes visitan el establecimiento. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 1
Fuimos a Lighthouse café y superó por completo nuestras expectativas. Desde que entras, el ambiente es increíble, te hace sentir bienvenido, acogido y consentido. Cada plato que probamos tenía un sabor increíble, ingredientes frescos y una presentación muy cuidada, la atención fue 10/10. Su especialidad es el café los he probado en todas sus presentaciones y cada uno supera al anterior. Este es un lugar que cuenta con diferentes ambientes, podes estar al aire libre, pero si optas por el A/C sus dos áreas te van a encantar. Recomiendo este negocio para visitarlo en familia, con amigos y también para celebrar tus eventos especiales Si te gusta lo exclusivo y diferente te invito a visitarlo pronto. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5