Añade una foto
Un gran número de visitantes han notado que en este establecimiento el personal es recomendable. Aquí vas a pagar unos precios buenos.
Opiniones de los clientes sobre platos y características
Reseñas de visitantes en Magnit
/ 34
Agregue su reseña
Dirección
Koptevo
Mikhalkovskaya Street, 48к1, Moscu, Moscú, Rusia, 125438
Características
Entrega
Para llevar
Horario
| LunesLun | 08:00-23:00 |
| MartesMar | 08:00-23:00 |
| MiércolesMié | 08:00-23:00 |
| JuevesJue | 08:00-23:00 |
| ViernesVie | 08:00-23:00 |
| SábadoSáb | 08:00-23:00 |
| DomingoDom | 08:00-23:00 |
Página web
Reportar un error de datos
Привезли чужой заказ, обнаружила это примерно через полчаса, и сразу написала в поддержку.
Казалось бы, ну совершенно обычная ситуация, перепутали, бывает. Решение простое - заберите чужой заказ, привезите мой.
Но нет. Магнит из этого умудрился устроить мне нервотрепку.
Ответ поддержки был такой: эти продукты оставьте себе (они для меня не съедобны), ваш заказ мы не привезем (по техническим (!) причинам), а деньги вернём после того, как разберёмся в этой ситуации.. дня через 3. Что???!
А у меня это последние деньги до зарплаты были, на минуточку.
Итого три часа безрезультативной переписки и звонков в поддержку с выклянчиванием моего оплаченного заказа. Ответ тотже - да, это наш косяк, признаем, но денег вы не получите, пока мы не разберёмся со своей внутренней кухней. И заказ вы не получите по "техническим" причинам. Что за причины, не объясняют. Товар есть, оплачен, но доставить отказываются.
Ну, у меня теперь тоже "технические" причины - жалобы во все инстанции на незаконное удержание средств, отзывы, и запись в Жалобную книгу.
P.S.: весь их "разбор" заключался в том, что через сутки мне позвонила сонная девица, и спросила, привезли ли мне в итоге заказ? На мой вопрос - а что могли? Ответила - нет, такой возможности не было
Деньги, слава богу, на возврат наконец поставили хотя бы.
Люди, обходите стороной этих неадекватов!