Mango Loco

Estimada Katya, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, queremos aclarar algunos puntos importantes: Usted realizó la compra de cuatro productos: dos mangonadas, una Marucha Loca y unos Tostitos Salsa Verde. El cargo total de $54 corresponde al precio de estos productos más los impuestos aplicables. En cuanto a los Tostitos, utilizamos y servimos Tostitos Sabor Salsa Verde, tal como están indicados en nuestro menú. También hemos adjuntado una foto del empaque original para mayor claridad. No fueron sustituidos por nachos. Respecto a la Marucha Loca, le aseguramos que utilizamos una Maruchan completa, que se sirve en un vaso de unicel de medio litro, para facilitar su consumo con toppings. Incluimos una foto como evidencia. Nos hubiera gustado atender cualquier inquietud en el momento de la compra, pero entendemos que sus comentarios se hicieron después de consumir los productos, lo cual limita la posibilidad de hacer ajustes o explicaciones oportunas. También deseamos señalar que el evento en el que participamos ayer contó con más de 10,000 asistentes, lo cual hace que el trato personalizado sea más complejo. Aun así, en Mango Loco siempre nos esforzamos al máximo por brindar calidad y buen servicio. Lamentamos su percepción y agradecemos su visita. Atentamente, Mango Loco Fotos de referencia: 1. Marucha Loca: https://postimg.cc/F78knQMS 2. Tostitos Salsa Verde: https://postimg.cc/Lhsq9XRf

Thank you so much for the kind words and support. We truly appreciate you taking the time to leave this review. We know our menu has a lot of unique items, so we’re always happy to help walk people through everything and make recommendations. Glad you enjoyed your visit, and we look forward to seeing you again soon at Mango Loco.