PAM Pintxos & Més

Lamentamos que su percepción haya sido esa, pero creemos necesario aclarar lo sucedido.En nuestro restaurante son los camareros quienes asignan las mesas a los clientes en función de las reservas, el número de comensales y la organización del servicio. Que en un momento determinado haya mesas vacías no significa necesariamente que estén disponibles.Nuestro personal les indicó de forma correcta la mesa que debían ocupar y, ante su negativa a atender las indicaciones de una camarera, intervino posteriormente el responsable del establecimiento para explicarles nuevamente dónde podían sentarse.Entendemos que una indicación pueda no ser del agrado de todo el mundo, pero eso no justifica ignorar al personal ni posteriormente calificarlo públicamente de “maleducado” o “amargado”. El respeto debe ser siempre mutuo, tanto por parte de nuestro equipo como por parte de quienes nos visitan.Sentimos que decidieran marcharse, pero no podemos aceptar que se falte al respeto a nuestros trabajadores simplemente por cumplir con su trabajo y organizar correctamente el servicio