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Response from the owner
hace 3 meses
¡Borja! Gracias por tomarte el tiempo de compartir lo que viviste. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de lo que esperabas, especialmente en algo tan importante como la atención y el ritmo del servicio. Hemos hablado el tema con el equipo porque queremos que quien venga se sienta bien atendido desde el primer momento. A veces, cuando coinciden muchos pedidos y familias en el espacio, no conseguimos mantener la fluidez que nos gustaría, pero eso no quita que debamos cuidar mejor cada detalle. Agradecemos también que valores el espacio. Ojalá en algún momento podamos darte una experiencia mucho más redonda y cercana. — El equipo Cocoart