Roby in Trevi Italian Restaurant

Cara Loli, grazie infinite per le cinque stelle! Che dire... un ritorno a casa in piena regola! Sapere che ci avete scelti nel 2011 e che oggi, dopo ben 15 anni, avete deciso di inaugurare il vostro viaggio a Roma cenando di nuovo da noi è il complimento più bello che potessimo ricevere. Gli anni passano, ma la nostra voglia di portarvi in tavola piatti spettacolari resta sempre la stessa. Grazie per la vostra incredibile fedeltà: vi aspettiamo in Via del Lavatore per i vostri prossimi anniversari romani! A presto!

Gentile Goretty,Prendiamo nota della sua opinione, ma desideriamo far presente che il suo commento è assolutamente soggettivo e legato esclusivamente alla sua personale valutazione.Ciascun cliente vive un'esperienza a sé ed è libero di esprimerla, ma invitiamo a rimanere nell'ambito del proprio vissuto personale senza utilizzare questa piattaforma per imporre indicazioni o divieti agli altri utenti.

Respingiamo fermamente l'accusa di discriminazione: il nostro ristorante accoglie ogni giorno con entusiasmo ospiti da tutto il mondo, senza alcuna distinzione. Ci dispiace che ci sia stato un malinteso linguistico, ma il nostro personale si impegna sempre al massimo per confermare l'ordine con il cliente prima di inviarlo alla cucina, proprio per evitare errori. Se un piatto non corrispondeva a ciò che desiderava, sarebbe bastato farlo presente subito al cameriere per rimandarlo indietro e sostituirlo.Per quanto riguarda il 10%, ci teniamo a precisare che non si tratta di una "mancia obbligatoria", ma del costo del servizio, una voce regolarmente indicata e visibile sul nostro menu nel pieno rispetto delle normative, come avviene in molte attività.Grazie.