Stardogs

71 votos

N.º 7081 de 16438 coffee houses en Moscu

89 sucursales más en Moscu

Abierto ahora 10:00 - 22:00

Actualizado hace 8 días

Todas las fotos Comida Bebidas

Añade una foto

17 fotos

Disfrutra de tu bebida favorita en Stardogs

En este restaurante, el modo en que cocinan sus tiernos perritos calientes es garantía de una buena comida. Se comenta que aquí el personal es afable. Stardogs es conocido por su profesional servicio. Los precios son razonables para la calidad que te dan.

Opiniones de los clientes sobre platos y características

pedir comida a domicilio personal amable

perritos calientes hamburguesas completas rollo de perrito caliente carne chuletas salchichas té café

Valoraciones de Stardogs

Google

(5/5)

Yandex

(4.2/5)

Reseñas de visitantes en Stardogs

/ 71

Buscar reseñas de visitantes

Traducir comentarios

Servicio no disponible temporalmente Vuelva a intentarlo más tarde.

Agregue su reseña

Solicitar eliminación de información

Валерий hace 20 días en Google

Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner hace 18 días

Спасибо! Ваша оценка — лучшая награда для нашей команды Ваш Stardogs

Mostrar respuestas (1)

Solicitar eliminación de información

Герман hace 10 meses en Yandex

Сообщаю о грубых нарушениях стандартов обслуживания и потребительского права в заведении, работающем под брендом StarDogs. Хронология инцидента: На просьбу помочь с выбором товара сотрудники дали неинформативный ответ: «смотрите в холодильнике». При выборе бутилированной воды я попросил тёплую, так как недавно болел. Взяв бутылку в руки, чтобы проверить её температуру и, при необходимости, срок годности, я столкнулся с противодействием со стороны кассира Любови. Она попыталась удержать товар, не позволяя мне его осмотреть, мотивируя это тем, что не знает меня и «всякое может быть», тем самым необоснованно заподозрив меня в намерении совершить кражу при всем скоплении людей. На вопрос о названии заведения для оставления отзыва Любовь не ответила, развернулась и ушла. Другая сотрудница, привлеченная для диалога, также проигнорировала вопрос, заявив, что работает на подработке и «без понятия». Реакция компании на отзыв: В ответе на отзыв компания просила связаться для разбора ситуации. При звонке меня переводили между сотрудниками (менеджером, младшим маркетологом), которые не могли найти мой отзыв и сослались на неопытность. Позже со мной связался менеджер по сопровождению франшиз StarDogs Виктор П., который сообщил, что кассир оштрафован на 5000 рублей. Однако предоставить какие-либо доказательства применения дисциплинарного взыскания он отказался, ограничившись неконкретными ответами. Главным итогом коммуникации стала рекомендация менеджера мне «избегать данного заведения во избежание конфликта, провоцируемого со стороны кассира». Данная рекомендация демонстрирует, что руководство не способно контролировать собственный персонал и решать системные проблемы, перекладывая ответственность на клиента. Дополнительные нарушения: Отсутствие на части продукции информации о сроках годности для свободного ознакомления. Удаление компанией своего публичного ответа с извинениями и просьбой о звонке после публикации данного обновления, что свидетельствует о недобросовестной и закрытой политике. Вывод: В заведении систематически нарушаются права потребителей на получение информации и уважительное обслуживание. Работа франчайзи (владельца точки) и контроль со стороны правообладателя (StarDogs) неэффективны. Компания не стремится к реальному разрешению конфликтов, ограничиваясь формальными отписками и скрытием негативной информации. Не рекомендую к посещению.

Solicitar eliminación de información

S Z hace un año en Google