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Response from the owner
hace 6 meses
Lamentamos mucho la demora que experimentaste. Entendemos lo frustrante que es esperar más tiempo del indicado, especialmente cuando el pedido ya estaba listo. Tomamos muy en serio tu comentario sobre la atención recibida, ya que nuestro compromiso es ofrecer un servicio ágil y respetuoso en todo momento. Esta situación no refleja nuestros estándares, y ya estamos revisando lo ocurrido con el equipo para evitar que vuelva a pasar. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en una próxima visita.