Ristorante Vita

Gentile Ursula,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro ristorante. Siamo lieti che il cibo sia stato di suo gradimento, ma ci dispiace apprendere che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative.Vorremmo informarla che la sua esperienza può essere stata influenzata dal fatto che si è seduta a un tavolo non ancora sbarazzato senza aspettare di essere indirizzata dal nostro staff. La nostra prassi prevede che i clienti vengano accompagnati a tavoli puliti e pronti per l'uso, e ci scusiamo se questo non è stato chiarito adeguatamente al suo arrivo.Tuttavia, prendiamo molto sul serio il suo feedback e stiamo lavorando per migliorare la comunicazione e l'organizzazione interna, in modo da garantire che episodi simili non si ripetano in futuro.La ringraziamo ancora per i suoi commenti e speriamo di poterle offrire una migliore esperienza la prossima volta che ci visiterà.Cordiali Saluti , La Chef