Muchos visitantes encuentran que el servicio es gratificante. Tan pronto como entras en este establecimiento, sientes su inusual atmósfera. Los usuarios de Google no le han concedido a este restaurante una calificación muy alta.
Considero que hizo falta personal solo había muy poco personal y el mesero no tenía experiencia aunque hacía lo posible Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: $200–300 Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 3
Dejo mi reseña aquí ya que el apartado de contacto de la página oficial marca error al enviar la solicitud de mensaje. He sido clienta frecuente de Yokiro desde hace más de 2 años, por lo general pido una vez a la semana y nunca he tenido problemas con que me contacten a mi número o me marquen al interfón de mi privada. El día de hoy hice un pedido como de costumbre, al ver que pasaron 2 horas sin novedades llamé a la central de pedidos para pedir información. Después de tenerme un par de minutos en espera me informaron que trataron de comunicarse conmigo y marcaron al interfón, pero que jamás respondí y por ende cancelaron el pedido. Esto es falso, ya que en todo ese tiempo estuve pendiente de mi teléfono y del interfón, pero jamás llegaron. Francamente lo que verdaderamente me molesta es el hecho de que me culparan por un error suyo, siendo más que obvio que cometieron un error o no ingresaron mi pedido. Tal y como comenté a la operadora, no volveré a hacerles alguna compra en el futuro. Saludos cordiales. Service: Delivery
Y
Response from the ownerhace un año
Hola Balkis, agradecemos tus comentarios, nos hacen mejorar en nuestro producto y servicio. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido favorable, para nosotros es muy importante el servicio y producto que se te brindan. Nos podrías proporcionar a nombre de quien realizaste el pedido, sucursal y hora aproximada, vamos a a darle seguimiento y verificar con nuestra sucursal correspondiente para mejorar en esos puntos.
Solo he comido Suchi, Pedí un campechano y chiles Yokiro muy bueno todo, solo q la atención de algunas personas deja mucho que desear, no tienen Vocación de servicio al cliente, les pregunté varias veces por un suchi y la empleada solo se empeñaba en q le contestará si para llevar o comer ahí, cuándo esperas alguna respuesta sugerencia o comentario, razón por la cual prefiero el Xipada que siempre te atienden amable y con una sonrisa, es una lastima porque su sistema tecnologico y la calidad del sushi es muy buena, los costos son ligeramente más caros pero puedes monitorear tu orden en todo momento, sugerencia: en los vídeos de la publicidad deben poner los nombres de los platillos, cómo en las fotos, cuando preguntas a alguien por tal platillo del vídeo no te hacen caso o cuando voltean a verlo ya cambio la imagen, deben monitorear la atención de sus empleadas si es amable y brinden información que mejore la experiencia del cliente, tenían potencial de ser mi favorito pero aún tiene trabajo por hacer, lo destacado son los Cheffs, la calidad de los Sushis y su plataforma tecnologca es muy buena Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: $300–400 Food: 5 Service: 3 Atmosphere: 5 Recommended dishes: Sushi Horneados
Y
Response from the ownerhace un año
Hola Alejandro, agradecemos tus comentarios, nos hacen mejorar en nuestro producto y servicio. Lamentamos mucho tu experiencia que no haya sido favorable, para nosotros es muy importante el servicio y producto que se te brindan. Vamos a verificar con nuestra sucursal correspondiente para mejorar en esos puntos.