renzo's

Name: renzo's
Address: Lugeck 6/Top 4, Viena, Austria
Telephone: +4369919660805
Price range: $$
Rating: 4.8

253 votos

N.º 260 de 5758 cafés en Viena

Abierto ahora 10:00 - 21:00

Actualizado hace 20 días

Todas las fotos Comida Interior Bebidas

Añade una foto

35 fotos

Estas son las fotos que hay de comida y interior en renzo's

Puedes venir a este café después de visitar Statue of Johannes Gutenberg. En renzo's, sus clientes pueden pedir unos perfectamente elaborados sándwiches. La mayoría de los clientes recomienda probar sus caseros helados, su atrayente praliné y su singular banana split. Aquí puedes tomar un estupendo café espresso o un insuperable café americano.

Vas a llevarte un buen recuerdo de este lugar, ya que es famoso por su gran servicio y su amable personal, siempre dispuesto a ayudar. Un gran número de críticos destacan que los platos que ofrecen tienen unos precios sorprendentes. No dejes de fijarte en su interesante ambiente. Los usuarios de Google le han asignado una valoración de 4 a este lugar.

Opiniones de los clientes sobre platos y características

banana split

highly recommend

desayuno almuerzo ambiente acogedor cenas estupenda ubicación

pescado salmón sándwiches de desayuno

Ver todasMenos

Valoraciones de renzo's

Google

(4/5)

242

Trip

(3/5)

Reseñas de visitantes en renzo's

/ 226

Buscar reseñas de visitantes

Traducir comentarios

Servicio no disponible temporalmente Vuelva a intentarlo más tarde.

Agregue su reseña

Solicitar eliminación de información

Cloud 19 hace 7 meses en Google

El dueño un maleducado! Pedimos un trozo de tarta para tres personas y no nos quiso atender. Tampoco le dio por dar ninguna explicación, aunque tampoco hubiera podido porque no hablaba inglés. Salimos de ahí con muy mal sabor de boca. Edito la siguiente reseña para aclarar la respuesta que ha dado el local a la reseña inicial. Punto 1: En la respuesta el local explica que no se respetaron las normas, de las cuales en ningún momento se nos informó. Apenas cruzamos palabra, simplemente para pedir y que nos dijeran que no. En ningún momento tampoco hablamos de manera irrespetuosa ni grosera, como se menciona. Punto 2: En ningún momento se nos asignó ninguna mesa ya que al intentar explicarnos en inglés para pedir, directamente se nos negó de una forma un tanto desagradable la oportunidad, diciendo que se negaban a que únicamente se consumiera una tarta por tres personas. Punto 3: Debido a la actitud y el desprecio de la persona que nos atendió directamente abandonamos el establecimiento, por lo que en ningún momento utilizamos los baños múltiples veces como comenta el local en la respuesta ni nos sentamos en la mesa por un tiempo prolongado, ni siquiera estuvimos en el local más de 5 minutos. En definitiva, en ningún momento nuestra intención fue faltar al respeto a nadie ya que queríamos simplemente probar un trozo de tarta (que no probamos, ni nos sentamos ni tampoco usamos el aseo) y salimos con una muy mala sensación del local después de lo ocurrido, y en lugar de intentar mejorar estos aspectos el local dice cosas que no son verdad y amenaza con emprender acciones legales, por ello no lo recomiendo y por tanto mi reseña. Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner hace 7 meses

Guten Tag,Es ist sehr bedauerlich, dass Sie unzufrieden sind, da wir für Sie und ihre zwei Freundinnen eine Ausnahme gemacht haben und Ihnen einen Tisch gegeben haben, trotzdem Sie zu dritt nur 1 Stück Sachertorte bestellt haben und dieses gerne auf drei Tellern gedrittelt haben wolten. Wir haben eine Konsumationspflicht für jeden Gast, diese wollten sie nicht respektieren. Hinzu kommt, dass Sie alle gratis unsere Waschräume benutzt haben.Unsere Servicemitarbeiter haben Sie freundlich unterwiesen und erklärt was möglich ist und was nicht. Sie wollten die Hausregeln nicht respektieren und haben sich gegenüber unserem hoch geschätzten Servicepersonal sehr grob und unhöflich benommen. Dieses Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern dulden wir nicht und ersuchen Sie um Richtigstellung Ihrer rufschädigenden Bewertung, da wir uns sonst vorbehalten weitere rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.renzo's Serviceteam

Mostrar respuestas (1)

Solicitar eliminación de información

Silvia Garcia hace 7 meses en Google

Una pena la verdad porque ni siquiera tuvimos la oportunidad de probar la comida, éramos 3 personas y pedimos un trozo de tarta sacher para compartir y el dueño se negó en rotundo ya que no era aceptable que compartiésemos un trozo para tres personas. Procedo a editar la siguiente reseña para aclarar la respuesta que ha dado el local a la reseña inicial. Punto 1: En la respuesta el local explica que no respeté las normas, de las cuales en ningún momento se me informó ya que desconocía que en Viena no estaba permitido compartir una porción de tarta, en ningún momento se pidió dividirlo en tres platos, simplemente un plato y ya nos apañábamos nosotros. Punto 2: En ningún momento se nos asignó ninguna mesa ya que al intentar explicarnos en inglés para pedir, directamente se nos negó de una forma un tanto desagradable la oportunidad de probar la tarta sacher diciendo que se negaban a que únicamente se consumiera una tarta por tres personas. Punto 3: Debido a la actitud y el desprecio del personal directamente abandonamos el establecimiento, por lo que en ningún momento utilizamos los baños múltiples veces como comenta el local en la respuesta ni nos sentamos en la mesa por un tiempo prolongado, ni siquiera estuvimos en el local más de 5 minutos. En definitiva en ningún momento nuestra intención era faltar al respeto a nadie ya que queríamos simplemente probar un trozo de tarta (que no probamos, ni nos sentamos ni tampoco usamos el aseo )y salimos con una muy mala sensación del local después de lo ocurrido, y en lugar de intentar mejorar estos aspectos el local solo amenaza con emprender acciones legales, por ello no lo recomiendo y por tanto mi reseña. Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner hace 7 meses

Guten Tag, Ihre schlechte Bewertung ist für uns nicht nachvollziehbar aus folgenden Gründen:Sie haben sich nicht an unsere Hausregeln gehalten:Sie haben für drei Personen nur 1 Stück Sachertorte bestellt und wollten dies auf 3 Teller aufgeteilt haben. In jedem Lokal in Wien besteht für jeden Gast eine Mindestkonsumationspflicht. Trotzdem haben wir für Sie eine Ausnahme gemacht und Ihnen einen tollen Tisch gegeben. Sie haben alle drei mehrmals unsere Toiletten Facilities gratis genutzt. Trotzdem wir für Sie eine absolute Ausnahme gemacht haben und sie mit nur einem Stück Torte zu dritt einen Tisch für einen längeren Zeitraum benutzen haben lassen, beanstanden Sie jetzt dass wir ein Stück Torte nicht dreiteilen. Das erachten wir als sehr undankbares Verhalten und führt leider dazu dass unsere Mitarbeiter in Zukunft kein Verständnis für so ein Verhalten haben und keine Ausnahmen mehr machen.Wir ersuchen Sie um Richtigstellung bzw. Löschung Ihrer negativen Rezension, da Sie sich als Gast nicht an unsere Hausregeln gehalten haben und dies nun beanstanden. Andernfalls behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Mostrar respuestas (1)

Solicitar eliminación de información

sagig hace 3 meses en Google

If you're dodging a scorching summer day in Vienna, renzo's is a fantastic little escape. They have the cutest outdoor seating area draped in just the right amount of shade, making it the ultimate spot to kick back with a refreshing drink and a light bite without melting into the pavement. The Sips: We dove straight into the drink menu to cool off. The Campari spritz was delightfully crisp and refreshing, while the Italian Hugo spritz brought a fun, floral twist thanks to a lovely hint of elderflower. The Bites: Craving something on the lighter side, we ordered the caprese toast and the Italian toast. Both hit the spot—super fresh, yummy, and satisfying without putting you into a heavy food coma. Overall, it's a great vibe for people-watching and unwinding. Enjoyed our experience here and would happily recommend it for a sunny afternoon pit stop! Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4 Meal type: Other Price per person: €10–20

Todas las opiniones

+43 699 19660805

Cocktelerías

€€€€ Rango de precios por persona €10 - €20

Lugeck 6/Top 4

Viena, Austria

Stephansplatz

Dirección

Stephansplatz

Lugeck 6/Top 4, Viena, Austria

Características

Accesible para sillas de ruedas