Ohana Poke House - Comida Sana - A Domicilio o Recoger en Local

Name: Ohana Poke House - Comida Sana - A Domicilio o Recoger en Local
Address: C. de Barbieri, 1, Madrid, Comunidad de Madrid, España
Telephone: +34911262274
Price range: $$$
Rating: 4.4

Cerrado

N.º 10982 de 26433 restaurantes en Madrid

Este establecimiento está permanentemente cerrado.

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Disfruta de una pinta de cerveza rubia o tostada

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Seguro que vas a visitar Edificio Grassy: el consejo de sus clientes es que te acerques también a este restaurante. Si te gusta la cocina hawaiana, ven a Ohana Poke House - Comida Sana - A Domicilio o Recoger en Local. No te marches sin disfrutar de su singular poke, su casero atún o su sabroso laing. Puedes pedir unos sorprendentes helados.

La buenísima ubicación de este lugar hace que llegar a él incluso en hora punta sea muy sencillo. Se comenta que aquí el personal es cordial. Este lugar es famoso por su eficiente servicio. Aquí vas a pagar unos precios razonables. Este restaurante tiene un ambiente festivo y una decoración admirable. Un 4,5 es lo que Ohana Poke House - Comida Sana - A Domicilio o Recoger en Local ha logrado según el sistema de valoraciones de Google.

Opiniones de los clientes sobre platos y características

edamame

la proteína

healthy

buenos pokes

wakame

tofu

fresh ingredients

todos los ingredientes

gluten Free

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Opiniones de los clientes de Ohana Poke House - Comida Sana - A Domicilio o Recoger en Local

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Javier Castrillo hace 2 años en Google

Escribo esta reseña muy indignado por la desidia recibida por este local tras realizar un pedido que NUNCA me fue entregado.El pasado jueves 10 de marzo de 2022 a las 21:00 realicé un pedido online para cenar a través de la página web de Ohana, porque tal y como viene en su horario de Google aparece que el local abre por las tardes de 20:00 a 23:00 (adjunto captura del horario). Pagué online los 16,90 euros del pedido y en la web me indicaron que mi pedido estaba en proceso y que pasara a recogerlo a las 21:29 horas (adjunto captura).Total, que me dirigí hasta la puerta de Ohana en Calle Barbieri 1, y me encuentro que el local está completamente oscuro y cerrado, con un cartel en la puerta en el que indican que no abren ni por las tardes ni por las noches (adjunto fotos).Llamé varias veces al teléfono del local porque no entendía lo que estaba pasando, pero no obtuve ninguna respuesta (adjunto captura de mi registro de llamadas). Y tampoco podía cancelar el pedido porque en ese caso me indicaban que perdería el dinero (adjunto captura)En resumen, me habían retenido 16,90 euros por un pedido que no me podían entregar porque estaban cerrados a pesar de que en la web me indicaban que me lo entregarían a las 21:29 en Barbieri . También perdí la cena, y perdí el dinero y el esfuerzo que me supuso dirigirme a su local para encontrármelo cerrado.Los días posteriores intenté ponerme en contacto con ellos para recibir explicaciones pero no obtuve respuesta alguna. Les escribí un mensaje privado a Facebook, les comenté una publicación pública en Facebook e incluso escribí a Isabel, una de las administradoras de Ohana, sin obtener respuesta (adjunto imágenes de mis mensajes). Sólo me llegó un correo de Kitch, la plataforma de pagos que se encarga de los pedidos, indicando que me devolverían el dinero en 3 días hábiles, pero ni un mensaje, ni una respuesta ni una disculpa del local.Y yo me pregunto, si no abren por las tardes ni por las noches:- ¿Por qué en su horario de Google viene que aparecen abiertos por las tardes?- ¿Por qué aceptan pedidos a horas en las que están cerrados?- ¿Por qué en su web me aparecía que me pasara a recoger un pedido a las 21:29 sabiendo que a esa hora estaban cerrados?En resumen, muy mal servicio. No pienso volver en la vida.

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Irene hace 2 años en Google

lo pedí para llevar. asqueroso. el arroz duro y frío. 4 trozos de salmón contado y un entrante de 7 euros dos trozos de aguacate con wakame por encima. no repetiré

Response from the owner hace 2 años

Hola Irene, sentimos mucho que no tuvieras buena experiencia con tú delivery. Cuando quieras pásate por la tienda en Chueca y estaremos encantados de hacerte un mejor poke que llegue a tus expectativas.Pregunta por Isa.

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