The Place Of Bankers

Estimada Johayna,Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo fue genial y, especialmente, que el trato recibido por parte de nuestro equipo hizo que su visita fuera aún más agradable. Les haremos llegar sus amables palabras; sin duda les hará mucha ilusión.Será un placer recibirle de nuevo muy pronto en ESTIMAR Valencia.Alicia - Recepción.

Estimado Philipp,Muchas gracias por compartir su experiencia tras su visita a The Coin Rooftop. Lamentamos sinceramente que esta no haya estado a la altura de sus expectativas.Recientemente hemos reabierto nuestro rooftop tras realizar una serie de trabajos de mejora y mantenimiento en nuestras instalaciones. Nuestro objetivo era poder volver a recibir a nuestros clientes lo antes posible, actualmente nuestro servicio de cocktail bar está funcionando con total normalidad, aunque entendemos que algunos detalles puntuales durante esta reapertura hayan podido transmitirle una sensación diferente a la que deseamos ofrecer.Nos encantaría tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo para que pueda descubrir The Coin Rooftop con todos los espacios completamente finalizados y disfrutar de nuestra carta de bebidas y cócteles, elaborada con una selección cuidada de productos y propuestas originales. Lamentamos también que el servicio no fuera lo ágil que nos gustaría; trabajamos para mejorar este aspecto cada día. En cuanto a los precios, procuramos que estén en línea con la calidad de los productos y la experiencia que ofrecemos, siempre con el objetivo de mantener una propuesta cuidada y diferente.Le agradecemos de nuevo el tiempo dedicado a compartir sus comentarios y confiamos en poder ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria en una próxima visita.Alicia - Departamento de recepción

Estimada Chiara,Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada.Le pedimos disculpas por el tiempo de espera. Nuestro espacio acaba de reabrir sus puertas y seguimos ajustando algunos procesos para ofrecer el servicio que deseamos. Añadir también, que en cuanto nuestro equipo detectó que los vasos y la servilleta utilizada para servir el vino no estaban en las condiciones adecuadas, fueron sustituidos de inmediato.Asimismo, lamentamos que la atención recibida por parte del responsable no haya sido la esperada. Trasladaremos sus comentarios al equipo correspondiente para revisar lo sucedido.Agradecemos que haya compartido su experiencia y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria.Reciba un cordial saludo,Alicia - Departamento de recepción.